Politique de Confidentialité de Salon Beauté d'Or
Chez Salon Beauté d'Or, nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre salon ou utilisez nos services en ligne.
Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter différents types d'informations personnelles afin de vous fournir nos services :
- Informations d'identification : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail. Ces informations sont collectées lorsque vous prenez rendez-vous, nous contactez ou vous inscrivez à nos newsletters.
- Historique des services : Détails des services que vous avez reçus, préférences capillaires, notes spécifiques à votre style ou à d'éventuelles contre-indications (tel que l'historique des colorations).
- Informations de paiement : Détails nécessaires au traitement des paiements (bien que nous ne stockions pas les informations complètes de carte de crédit sur nos systèmes).
- Données techniques et d'utilisation : Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter des informations sur votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées et temps passé sur le site. Ceci est fait à l'aide de cookies et de technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Provision de services : Gérer vos rendez-vous, effectuer les services demandés (coupe, coloration, coiffure, permanentes, traitements capillaires, taille de barbe, services de coiffure de mariée, extensions capillaires), et personnaliser votre expérience.
- Communication : Vous envoyer des confirmations de rendez-vous, des rappels, des mises à jour de nos services, et des informations promotionnelles si vous avez choisi de les recevoir.
- Amélioration des services : Analyser l'utilisation de nos services pour les développer et les améliorer, ainsi que pour optimiser notre site web.
- Conformité légale : Respecter les obligations légales et réglementaires.
Partage de vos informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise (par exemple, systèmes de prise de rendez-vous en ligne, processeurs de paiement), à condition qu'ils s'engagent à maintenir la confidentialité et la sécurité de vos données. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l'exige.
Vos droits en matière de protection des données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y avoir accès.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière ou à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Salon Beauté d'Or
12 Rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris, Île-de-France
France